Duosat: Solução para o receptor que não abre os Ondemand !

Duosat: Solução para o receptor que não abre os Ondemand

A solução para os receptores que não estão abrindo os Ondemand, após Excessivo trabalho do Team da Duosat os procedimentos para a solução chegou.
Abaixo colocamos os procedimentos recomendados pelo Team da Duosat, teste eles antes de pensar em fazer recovery.

Teste 1:
Reinicie todos os equipamentos que utilizam internet, (Modem, Roteador e Receptor). Desligue estes
equipamentos e ligue primeiro o Modem, deixe estabilizar. Ligue o roteador, deixe estabilizar e por último ligue o Receptor.

Teste 2:
Verifique se seu receptor esta recebendo realmente a internet. Clique no app Youtube e veja se abre.

Teste 3:
Se não constatou a internet no receptor (não abriu o Youtube) verifique se o cabo de rede não está corrompido, abaixo mostramos a imagem de como deve ser:

Atenção:
Não esqueça de testar a saída do modem e a entrada do roteador, no receptor haverá duas luzes na entrada RJ45, uma fica acesa e outra piscando (quando está recebendo dados), ou as duas acesas, neste caso não está recebendo dados.
Verifique crimpagem do cabo de rede, pode testar em outro receptor ou aparelho que receba internet.

Imagem padrão RJ-45

Teste 4:
Troque o DNS no receptor, use um público, damos 3 públicos para vocês:
Google:  Primário  008.008.008.008     Secundário   008.008.004.004
Giga                     189.038.095.095                        189.038.095.096
Open                    208.068.222.222                        208.067.220.220

Teste 5:
Verifique se seu IP está barrado no HONEYPOT, se constar alguma coisa neste site ligue para seu provedor e reclame, eles são responsáveis pelo uso da rede.
Abra o site e descubra seu IP
https://www.iplocation.net/find-ip-address

Acesse o site HONEYPOT
https://www.projecthoneypot.org/search_ip.php

Se não houver informação do IP, ou, aparecer esta descrição:
“ATTENTION:
This IP has not seen any suspicious activity within the last 3 months. This IP is most likely clean and trustworthy now. (This record will remain public for historical purposes, however).”

Seu IP está liberado. Qualquer outra informação referente a restrição seu IP está bloqueado e não irá liberar os Ondemand.

22 comentários em “Duosat: Solução para o receptor que não abre os Ondemand !

  • 23 de novembro de 2018 em 10:09
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    Bom dia,

    Gostaria de saber o nome e onde posso baixar o app de filmes e séries para instalar em uma tv smartphone com Android.

    Obrigado

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  • 19 de novembro de 2018 em 13:28
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    Boa tarde, meu aparelho Dousat Troy Generation nem se quer aparece a opção de On Demand, na tela. só aparece multimídea player. o que fazer para ter acesso a pasta On Demand

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    • 19 de novembro de 2018 em 17:09
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      Coloca a internet nele para ter acesso ao multimédia

      Resposta
  • 17 de setembro de 2018 em 20:12
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    Boa noite. Troquei de Net p Tim Live e meu ON DEMAND está 99% não abre. Já troquei DNS primário e secundário e nada. Qualquer pode me ajudar em desvendar esse TIM LIVE

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  • 15 de agosto de 2018 em 16:36
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    ola, boa tarde!

    verifique os cabos atras do aparelho, as vezes da mal contato.
    acontece comigo!!!

    Resposta
  • 23 de julho de 2018 em 18:33
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    Boa noite. No sábado teve uma queda de luz aqui em casa, meu receptor parou, tive que fazer uma atualização, e nada meu receptor ficou escrito ASH, consegui resolver vendo vídeos no YouTube tube, só que o ondemand parou, não aparece nada a tela fica cinza. Você pode me ajudar? Meu receptor é o Dousat Troy HD generation.

    Resposta
    • 15 de agosto de 2018 em 16:34
      Permalink

      ola, boa tarde!

      verifique os cabos atras do aparelho, as vezes da mal contato.
      acontece comigo!!!

      Resposta
  • 22 de julho de 2018 em 15:18
    Permalink

    Meu receptor não abre o on demanda já troquei o DNS e tudo e nada aconteceu

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    • 22 de julho de 2018 em 19:00
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      Aguarde o servidor da Duosat voltar a abrir , não adianta colocar atualização , quando sair a nova versão irá abrir

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  • 1 de abril de 2018 em 22:23
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    Olá, o meu ondemand em hd e as séries não está abrindo já os filmes que não é em hd está abrindo o que pode ser? meu aparelho é o tunning

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    • 3 de abril de 2018 em 15:21
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      Ola Bia , já respondemos essa questão em seu Tuning UP!

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  • 2 de fevereiro de 2018 em 12:00
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    amigo meu duosat p911 abria normal o ondement não do nada parou vc clica nele a tela fica preta e não abre a conequição está Boa pois entra no YouTube normal. Você pode me ajudar obrigado deis de já

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  • 29 de janeiro de 2018 em 15:59
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    Pessoal, eu estava com esse problema, e demorei dias para soluciona-lo. Eu fiz tudo o que esse artigo mencionou, e nada de resolver. Eu mudei o DDNS (testei vários servidores) no modem, no roteador e até no receptor, e nada.
    Liberei o DMZ para o ip do roteador, para o ip do receptor, e nada também.

    Aí depois de muitos testes, acabei resolvendo.

    Antes, quem estava autenticando minha internet, era o MODEM.
    Ele autenticava e mandava para o roteador, que recebia como IP DINÂMICO.
    Eu simplesmente, inverti.
    Deixei o modem como BRIDGE, e coloquei o roteador para autenticar em PPOE,e vualááá
    Abriu na hora todos os filmes do Ondemand!

    #FicaAdica

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  • 19 de dezembro de 2017 em 22:11
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    O meu está tudo funcionando “normal” mas algumas séries só ficam no 99% outras entram numa boa hoje eu estava assistindo Prison break e depois fui assistir novamente e agora só fica no 99%

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  • 21 de novembro de 2017 em 17:22
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    boa tarde, realizei todos os processos mas nao tive sucesso , oque devo fazer?
    me ajudem por favor

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    • 22 de novembro de 2017 em 23:49
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      Alguma coisa esta errado nas antenas , seu equipamento esta funcionando tranquilamente , procure um antenista para rever os apontamentos de satélite.

      Resposta
    • 29 de janeiro de 2018 em 16:00
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      Seu modem é quem está bloqueado o acesso amigo!

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  • 28 de outubro de 2017 em 19:31
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    Olá boa noite.
    Eu tenho um receptor Tininha p911 e os ondemand estreias só carregam até 99% e não sai disso, os filmes mais antigos alguns até carregam.
    Fiz um teste na casa do vizinho e lá funciona normalmente.
    Já troquei o IP e a Senha do wifi, fiz todos os procedimentos, apenas o DNS não pude trocar nesse modelo de aparelho. Enfim ainda não funciona.
    Aqui na minha casa só tem uma antena LNB A
    No meu vizinho tem as duas saídas LNB A. LNB B
    Pode ser essa a causa do problema?

    Resposta
    • 29 de outubro de 2017 em 11:47
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      Vc precisa revisar as antenas para o funcionamento dos canais em seu Tuning Up P911 , já o sistema ondemand é sua internet que não vai , coloca um roteador e ver como fica.

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